【企业管理课堂】一流领导，从不触碰这5大管理禁忌
没有平庸的团队，只有平庸的管理者。
有句话说得很对，一将无能，累死三军。
一个团队的成败，往往取决于领导者的能力和素质，没有平庸的团队，只有平庸的管理者。
真正一流的领导，从来不会触碰以下5大管理禁忌。
1
心太软
有的管理者，总是习惯于做老好人，想要做一个让下属、同事、老板人人都喜欢的管理者。
面对员工犯错时，会心软，拉不下面子去批评他，一味地容忍迁就。面对团队冲突时，总是充当和事佬，谁都不得罪。幻想想用自己的态度，去感化他们。殊不知换来的只是表面风平浪静，背后依旧波涛汹涌。
做管理，就像带兵打仗，如果有人违抗军令、临阵脱逃，你心太软，很容易全军覆没。
这个世界上，没有人可以做到让所有人都喜欢、都欣赏。
做管理，就是要对得起好的人，对不起不好的人。慈不掌兵，义不经商。心太软，是无法做领导的。
一个优秀的管理者，在大多数时候，是以一个“坏人”的身份出现。面对员工重复犯错的问题，不会视而不见，听而不闻。敢于撕下脸皮批评他，就事论事地指出他的不足，做的不好，该批评批评，该整改整改，不和稀泥。
因为如果你对犯错的人心软，那就是对优秀员工不公平。
面对团队冲突时，不会充当“老好人”，追求你好我好大家好。有人的地方就有江湖，有江湖的地方就有恩怨。公司也一样，再好的公司，也难免存在一些纠纷，一些冲突。
如果你心软了，一遇到这种情况，就下意识去逃避，团队就会因此互生嫌隙，甚至互相使绊子，反目成仇。
心太软，是压不住人的。
2
嘴太毒
前段时间，我讲过，做管理，要控制自己的情绪，管好自己的嘴。
在日常工作中，我们总会遇到这样的领导：做管理，基本靠“变脸”。
明明上一秒，还满面春风，下一秒，说变脸就变脸。员工生怕下一个被领导拖出去骂的，会是自己。对于他而言，打工就跟谈恋爱一样，今天我能否快乐，能否高质量产出，全看领导的心情。
把喜怒无常，变成自己的管理手段，通过“变脸”，去树立自己的威信，认为这样就能让员工尽心尽力。试图通过嘴来给他们压力，想让压力转化为动力，从而激励他们变得更好，更积极，更主动。
想法是好的，但往往事与愿违。人心都是相通的，你怎样用自己的心对待别人，别人就会用怎样的心对待你。
想要让员工认可你，愿意和你一起奋斗，就必须把握这两个原则：
1
对事不对人
员工犯错时，要就事论事，不要直接说他不行，更不能用那些伤人自尊的语言。“骂人”时，要保持冷静，要拿出真凭实据，明确地指出，到底是哪个环节、哪个方面出了问题。人都喜欢听对自己有利的话，如果你能一针见血地指出对方的问题，并给予建议，员工多数时候是愿意改变的。
2
不要随意否定
有的管理者，总喜欢否定员工的付出和努力。无论员工付出多少的努力，他总是有意无意地对工作结果频繁否定。尤其是当员工拿到好的结果时，他总会认为，员工做得还不够，还可以做得更好。员工做得好时，该表扬就得表扬，不要吝啬你的赞美。
嘴太毒，容易打击员工的自信心。
3
手太长
做管理这么多年，我发现有很多管理者，都有一个通病，做管理，习惯把手伸得太长。做起事来，就像军队的先锋，凡事喜欢亲力亲为，对下属从头管到脚。看见下属工作效率过低，就会撸起袖子亲自下场。
表面上看，这类管理者，还挺受人爱戴的——有人能带自己躺赢，自己只要跟着打打下手就行了，谁会不喜欢呢？
事实上，这种带团队的方法，对企业而言，是不利的。事无巨细，对下属从头管到脚，往往会带来两大危害：
1
下属得不到成长
什么事都管，下属就会无所适从。遇到问题，他会习惯性依靠你来解决，而不会自己独立解决问题。
2
你自己会累死
随着业务的扩展，团队的发展，你的工作量日益剧增。如果对下属事事过问，从头管到脚，你的工作量就会大增。而管理者的精力，是有限的，如果你的时间被下属大量占用，就没有时间做那些本来该你做的事情。
企业更需要管理者做统帅，而不是先锋。你个人的能力终归是有限的，一个人扛起5个人的业绩是可能的，但扛起500个人的业绩则非常不现实。
所以，管理，千万不要从头管到脚。优秀的管理者，并不是凡事亲力亲为，而是发挥团队每个人的优势，将1+1发挥出大于2的效果。
一个人单打独斗，最多只能赢得100个客户；但靠团队作战，可能会赢得1万个客户。
“解放双手”很重要，手太长，是不利于员工成长的。
4
腿太懒
我经常讲，无论你是高管，还是基层管理者，都不要总躲在“象牙塔”里，多去跑跑一线，腿不能太懒。很多企业，或多或少，都会有“办公室将军”，他们不出去拜访客户，不深入一线。
杰克·韦尔奇曾说，不好的管理者，上午最重要的时间都在开内部会议，下午不重要的时间见客户；好的管理者，上午最重要的时间都在见客户；下午尽量少的时间开内部会议。
春江水暖鸭先知，如果你不去见客户，离一线很远，你很难知道市场的变化、客户需求的变化。缺乏对变化的感知，怎么可能做好业务？
真正的将军，都是在一线，和兄弟们共同作战。枪一响，办公室里，是不会有将军的。
我们以前，会要求管理者，不能整天坐在办公室里，要走出去。因为再好的策略，如果执行不到位，那就是一条“伪策略”。因此，我们会进行走动式管理。
何为走动式管理？简单来说，就是“望闻问切”。
望，就是观察团队的工作状况。不仅要观察员工的表情、眼神，还要观察与他人对话的音量。眼神没有互动，声音低下，说明当下的氛围是不好的。
闻，就是闻对方的气场。去感受团队每个人的气场，判断这样的气场，是否合拍。
问，就是要勤沟通。在沟通中，了解对方目前的情况，以及遇到的问题。
切，就是以小见大。从小细节中去觉察问题，切中问题的要害，追根究底，抓住问题的根源。
不要总是坐在办公室里，要俯下身来，去感受前线的炮火。
腿太懒，容易自废武功。
5
眼太浅
还有一类管理者，他们目光非常短浅，喜欢急功近利，通常会有这三个表现：
1
只看眼前，不看长远
对下属的成长，没有耐心，培养员工时，为了眼前的利益，特别容易心急。当员工成长偏慢时，就会批评他们：“你真的太笨了，教了这么多遍，你怎么还不会？”
事实上，很多你认为简单的事，员工未必很简单。同样是拜访客户，你的思路和他的思路，一定也是各有千秋。
辅导员工，不要指望教一遍就会。辅导员工，要慢工出细活，要有耐心，要持续投入。从长期价值来看，你把培养下属当成投资，是风险最小、收益最大的投资。
2
只看结果，不看过程
有些管理者，在给员工布置任务时，总喜欢说：“我不管你怎么做，我只看结果。”
当员工遇到困难时，总会说：“别跟我讲那么多借口，我只要结果。”
但事实上，一味只问员工要结果，是拿不到结果的。有句话说得好，管理高手追过程，管理小白追结果。不追员工过程的管理者，基本都是不合格的。好的过程，往往就会代表稳定的结果。
3
只重自己，不重团队
凡事只关注自己的利益，不关注团队的利益，这样的管理者，注定走不长远。
现在是一个合作共赢的时代，单打独斗是成不了气候。真正的领导力，一定是建立在利他的基础上。越是大格局的人，越懂得为他人着想。
阿里有一句土话，领导者之所以能成为领导者，不是因为肌肉，也不是因为拳头，而是因为心中有爱。
心中有爱，就是最大的利他。
成熟的管理者，会把握好度，懂得细水长流，不会急于求成。眼太浅，很难收获民心。
总结一下
一将无能，累死三军。没有平庸的团队，只有平庸的管理者。一流的领导，从不会触碰这5大管理禁忌：心太软、嘴太毒、手太长、腿太懒、眼太浅。